Envío gratuito y con seguimiento en Francia. El plazo depende de la joya, indicado en su ficha.
Plazos
- Joyas sin grabado: 7 a 15 días laborables, tras 1 a 3 días de preparación.
- Joyas grabadas: 7 a 15 días laborables en total.
- Dúo Sol y Luna (magnético): 7 a 15 días laborables.
Gastos y seguimiento
El envío es gratuito en Francia. Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe su paquete.
Navidad
¿Una joya personalizada para Navidad? Haga su pedido antes del 25 de noviembre.
Varias joyas en un mismo pedido
El plazo de entrega del pedido es el de la joya que requiere más tiempo de preparación.
Retraso o paquete no recibido
Escríbanos a través de nuestro formulario de contacto con su número de pedido. Puede solicitarnos la entrega en un plazo adicional razonable y, en su defecto, cancelar el pedido y recibir un reembolso (art. L216-6 del Código de consumo francés).
Paquete dañado
El riesgo del transporte corre a cargo del vendedor hasta la entrega del paquete. Tome una fotografía y contáctenos a través de nuestro formulario de contacto: buscaremos una solución.